在茶叶加盟店，有时分会碰到让营业员屡试不爽的工作，那就是尽力支付并不能得到同等的报答，而且总是被顾客回绝，雾中天在门店营业员的出售才干训练中，就教授营业员大概学会知己知彼，百战不殆，要深化晓得顾客的需要，发掘顾客的潜在需要，永久站在客人的视点，才干出售出商品。

　　而这其间有一个窍门，需要营业员有必要学会高度敞开自个的感知体系，要会看、会听、会笑、会说，俗称望、闻、问、切，目光敏锐、动作敏捷。时辰问自个，若是我是客户，我需要啥，我是不是现已调查顾客的悉数需要。培育调查顾客深层需要的才干，掌握住顾客花费的盲点，激起顾客的花费潜意识，才干较好的扩展出售的成绩。那么，在茶叶中秋出售旺季到来之际，怎么非常好掌握这个出售高峰期，去发掘客户需要呢？
      
　　第一步，学会看的窍门，即望。要目光敏锐，动作敏捷。
          
　　当顾客进店的时分，营业员大概奇妙敏捷的经过调查顾客的年纪、服饰、身体语言、行动等来看顾客的采办意图类型，是清晰要采办的，仍是仅仅来闲逛的、潜在型的顾客，调查时表情必定要轻松，但要学会设身处地的融入客户，一起，看的规模大概保持在大三角的规模，即以肩部为底线，以头顶为定点的大三角形。 
    
　　第二步，闻，即学会倾听和发问，开放式和封闭式联系。
         
　　营业员要晓得顾客需要，就有必要学会从顾客的表达中听到出售时机。 若是发现客户是清晰型的，则直接引荐商品，然后邀请到品茗体会区进行品味，若是是闲逛型和潜在型客户，则经过有意图性的发问，减小其挑选的规模，这样就不会糟蹋不必要的时刻。
    
　　第三步，问，学会从问中取得资讯，
       
　　面临顾客采办茶叶的发问，营业员大概多运用开放性的发问方法，让顾客晓得，你的发问是为了供给给他更多的有用效劳，比方他采办茶叶的用处、重视点以及规范等，切忌问顾客的婚姻、年纪、收入、身体、崇奉等。

　　第四步，切，即要切入要点，跟客户引荐商品。

　　当经过以上三个过程掌握满足信息的时分，就可以给客户引荐该店的商品了，必定要经过掌握住客户的需要来切入要点，比方顾客重视报价，就要引荐性价比高的，若是顾客注重层次，就要引荐包装有层次的，而且在这其间必定要把品牌的效劳及个性当令输送给客户。作为中国高端茶叶加盟品牌，雾中天以为茶叶加盟店在出售过程中要掌握好“观念竞赛规律”，即在市场营销中，不是商品之争，而是观念之争，若是能在第一时刻在顾客的脑海中输入咱们的品牌价值理念，这对顾客的二次采办将有很大的影响。

 

 

 

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